Storie dei clienti / Dominos Pizza
Domino's di Israele
risparmia sui costi di manodopera con Workforce.com
Domino’s è un’azienda globale di pizzerie che abbraccia e utilizza la tecnologia per rendere più fluide le operazioni quotidiane. Oggi, Domino’s Israel collabora con Workforce.com per tenere sotto controllo i costi del lavoro, prendere decisioni basate sui dati e migliorare il servizio clienti.
Servizi utilizzati
PANORAMICA
Domino's Israel aveva bisogno di una soluzione che permettesse loro di gestire i dipendenti in modo più efficiente. È fondamentale disporre di una piattaforma che li aiuterà a gestire l'aumento del personale e ad adattarsi ai cambiamenti del costo del lavoro. Con diverse sedi in tutto Israele, avevano anche bisogno di una piattaforma a cui il personale e gli affiliati potessero accedere in qualsiasi momento, ovunque.
SFIDA
- Prevedere in modo efficiente le esigenze del personale e identificare le ore di punta in un turno
- Fornire una visione uniforme degli orari del personale a tutti i membri del team
- Consentire l’ottimizzazione per adattarsi meglio ai cambiamenti salariali e lavorativi
SOLUZIONI
Domino's Israel ha iniziato a implementare Workforce.com nel 2018, eseguendo un progetto pilota tra dicembre 2018 e Febbraio 2019. L'implementazione completa del sistema in 45 negozi è stata completata nelle tre settimane successive al progetto pilota.
“Per me è una rivoluzione. L'implementazione è stata molto buona e in due settimane abbiamo formato tutti [all'uso della piattaforma]. Abbiamo visto buoni progressi nel efficienza dei nostri punti vendita."
- Arie Elbaz - COO, Domino's Israel
RISULTATI
Domino's Israel sta diventando più tecnico nelle sue operazioni rispetto ai concorrenti. Con Workforce.com, risparmiano immensi costi di manodopera, il che offre loro un vantaggio e consente loro di dedicare tempo e capitale ad aree in linea con la loro strategia. Ecco come Workforce.com li aiuta a raggiungere i loro obiettivi:
25,000 ore risparmiate da gennaio a giugno 2020
Domino’s Israel fa di più con meno risparmiando 25.000 ore in 42 sedi in sei mesi.
I costi salariali sono diminuiti dal 33,5% a solo il 29,5% delle entrate
Migliorando l’ottimizzazione della manodopera, Domino’s Israel ha anche risparmiato sui costi del lavoro.
Aumento delle vendite per ora lavorativa dell'11%
Anche Domino’s Israel sta avendo cambiamenti più proficui poiché riesce a dare un senso migliore ai propri dati operativi.
