Domino's Netherlands ha ridotto significativamente i costi di manodopera con Workforce.com

PANORAMICA

Con oltre un milione di clienti in tutto il mondo che gustano ogni giorno prodotti caldi e deliziosi, Domino's è la più grande azienda di pizza al mondo ed è orgogliosa di fornire ingredienti di qualità, una fantastica esperienza per il cliente e di essere all'avanguardia nella tecnologia per aiutarli a migliorare la loro operatività. efficienza.

Nei Paesi Bassi, Domino's possiede 285 negozi con 7.000 dipendenti che lavorano in ciascuna sede e si è resa conto di dover ottimizzare la pianificazione dei dipendenti, le buste paga e le funzioni operative per raggiungere i suoi ambiziosi obiettivi organizzativi.

SFIDA

Prima di utilizzare Workforce.com, i manager dei diversi punti vendita Domino ripetevano gli stessi programmi senza tenere conto di variabili quali condizioni meteorologiche, eventi e stagionalità. Ciò ha comportato una discrepanza tra il numero di dipendenti necessari per la domanda dei clienti.

Domino's Netherlands ha subito capito di aver bisogno di un sistema di gestione della forza lavoro in grado di prevedere in modo efficiente le esigenze di personale sulla base dei dati di vendita precedenti, creare pianificazioni ottimali con il clic di un pulsante che tenesse conto del comportamento dei clienti e accedere all'analisi del lavoro per prendere decisioni proattive basate sui dati.

SOLUZIONE

Con il lancio di Workforce.com nel 2018, Domino è ora in grado di affrontare le proprie sfide con la pianificazione e la previsione del personale in base alle vendite. I manager ora risparmiano ore avendo la possibilità di creare rapidamente programmi ottimali e di avere i dipendenti giusti al momento giusto, nel posto giusto per offrire la migliore esperienza al cliente.

“Lavorare con il team di Workforce.com è stato davvero semplice. Ci supportano continuamente quando abbiamo domande. Sanno come funziona il nostro marchio e come vendiamo le pizze”

- Jesper Van Oorschot, Domino's Netherlands franchise consultant

RISULTATI

I Paesi Bassi di Domino stanno diventando più tecnici nelle loro operazioni rispetto ai concorrenti. Con Workforce.com, risparmiano immensi costi di manodopera, il che offre loro un vantaggio e consente loro di dedicare tempo e capitale ad aree in linea con la loro strategia. Ecco come Workforce.com li aiuta a raggiungere i loro obiettivi:

Crea turni con velocità

Il più grande vantaggio dell'utilizzo di Workforce.com è la creazione rapida di turni. È fondamentale che in ogni turno sia presente il giusto mix di manodopera e, tradizionalmente, questo potrebbe essere un processo che richiede molto tempo. Il sistema di gestione turni di Workforce.com consente a Domino's di creare rapidamente pianificazioni accurate e di qualità e di concentrarsi invece sulla gestione dei negozi.

Riduce significativamente i costi di manodopera

Con Workforce.com, Domino's Netherlands ha risparmiato 30 ore di manodopera a settimana grazie a una migliore pianificazione e ha risparmiato 160 € a settimana per negozio.

Accesso all'Analisi del Lavoro

TLa piattaforma può dare un senso ai dati sul lavoro e fornire approfondimenti su aspetti come l'importo del risparmio, consentendo al team di avere il pieno controllo su queste informazioni. Il team può analizzare i costi della manodopera e identificare le aree operative che possono essere completate in modo più efficiente.

I Paesi Bassi di Domino stanno diventando più tecnici nelle loro operazioni rispetto ai concorrenti. Con Workforce.com, risparmiano immensi costi di manodopera, il che offre loro un vantaggio e consente loro di dedicare tempo e capitale ad aree in linea con la loro strategia.