Elimina personale in eccesso/difetto

Riduci gli elevati costi salariali e lo scarso servizio clienti programmando il giusto numero di personale in ogni minuto di ogni turno.

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Prevedi il personale di cui avrai bisogno

Utilizza i dati della domanda esterna come vendite, traffico pedonale e meteo per determinare il numero di personale necessario per una copertura adeguata. Previsioni come queste ti aiutano a far corrispondere i livelli di personale alla domanda dei clienti minuto per minuto per ogni ruolo, riducendo al minimo le spese inutili per la manodopera e massimizzando la soddisfazione del cliente.

Adattarsi alle variazioni della domanda

Tieni traccia delle vendite in tempo reale rispetto ai livelli di personale per ruolo o posizione e avvisa i manager quando i rapporti di personale vengono superati. Adegua la manodopera e i turni in base alle necessità e mantieni i margini lordi, anche se le previsioni falliscono.

Avvisi in tempo reale per eventuali cambiamenti del personale

Avvisa automaticamente i manager in caso di mancate presentazioni, timbrature mancate, pause non conformi e straordinari, in modo che possano risolvere rapidamente i problemi relativi al livello del personale e mantenere bassi i costi del lavoro.

Sostituzioni in pochi minuti

Avvisa il personale disponibile con notifiche push ogni volta che qualcuno chiama, consentendogli di richiedere i turni liberi con un solo tocco. I manager non devono passare ore a riempire i turni, con conseguente miglioramento dei livelli di personale e di un migliore servizio clienti.

Vedi soluzioni per Operations e HR, scopri come si sentivano i clienti prima & dopo, o se sei pronto per iniziare —

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